Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

ga22net thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví điện tử an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
ga22net Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để thông tin của bạn không rơi vào tay người khác — kể cả khi bạn dùng nhiều thiết bị hoặc đổi số điện thoại liên kết với ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hóa toàn bộ kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ga22net đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập bằng điện thoại hay máy tính.

Xác minh ví điện tử

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh ví thuộc về chính chủ tài khoản trước khi xử lý bất kỳ giao dịch nào.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Hệ thống ghi lại thiết bị và vị trí đăng nhập. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn sẽ được yêu cầu xác thực lại qua OTP gửi về số điện thoại.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu không còn cần thiết cho vận hành hoặc yêu cầu pháp lý sẽ được xóa theo lịch lưu trữ nội bộ. Bạn có thể hỏi về lịch này bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ ga22net. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng — không phải qua biểu mẫu chung. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu, quyền xóa hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Chat trực tiếp Kết nối với đội hỗ trợ qua chat ngay trên trang. Phù hợp để hỏi nhanh về cách dữ liệu của bạn được sử dụng.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu chính thức về truy cập hoặc xóa dữ liệu.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách ga22net xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối ví điện tử, và chỉ ở mức cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý theo đúng quy trình, phản hồi bằng tiếng Việt.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý tại khu vực dịch vụ hoạt động. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo lịch lưu trữ nội bộ của chúng tôi.

Có. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác minh và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Khi bạn cập nhật ví điện tử, chúng tôi yêu cầu xác minh lại để đảm bảo ví mới thuộc chính chủ tài khoản. Lịch sử giao dịch cũ vẫn được giữ nguyên trong tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.